Перейти к содержимому

OTOM

Доставка и оплата

Доставляем заказы по России. При оформлении укажите населённый пункт и полный адрес доставки. Заказ сразу получает номер, товары резервируются по указанной цене. В течение одного рабочего дня согласуем стоимость, срок доставки и порядок оплаты.

СДЭК

Доставку согласуем вручную после оформления заказа. Сообщите удобный ПВЗ СДЭК при согласовании: проверим возможность отправки, адрес пункта, стоимость и срок доставки до оплаты.

Пункты выдачи Ozon

Возможность доставки в пункт выдачи Ozon зависит от товара, населённого пункта и доступных услуг. После оформления заказа проверим этот вариант для указанного адреса и предложим его, если он доступен. Конкретный ПВЗ и стоимость согласуем до оплаты.

Обработка за один рабочий день

Заказ создаётся и получает номер сразу после успешной отправки формы. В течение одного рабочего дня подтверждаем резерв, стоимость и срок доставки. Заказ, оформленный в выходной или праздничный день, обрабатывается в ближайший рабочий день.

Стоимость и срок доставки

Рассчитываются по тарифу выбранной службы с учётом города, размера и веса отправления. Сообщаем сумму и ориентировочный срок до подтверждения доставки. Доставка не входит в цену товара, если прямо не указано иное.

Условия отправки и получения

  • • Состав, количество и цена товаров фиксируются при оформлении заказа и не увеличиваются при его обработке.
  • • Перед отправкой согласуем перевозчика, стоимость и срок доставки по указанному адресу, а также порядок оплаты.
  • • После передачи отправления перевозчику сообщаем номер для отслеживания.
  • • Срок перевозки рассчитывает служба доставки и он не входит в срок обработки заказа магазином.
  • • При получении проверьте целостность упаковки, количество и комплектность. Видимые повреждения рекомендуем зафиксировать вместе с представителем пункта выдачи до завершения получения.

Оплата

Оплата производится после оформления и подтверждения заказа. До оплаты сообщим стоимость доставки, итоговую сумму и данные для оплаты через официальные контакты OTOM. Цена уже оформленных товаров при подтверждении не меняется.

Не переводите деньги до получения подтверждения заказа.

Как оформить заказ

1. Добавьте нужные товары в корзину.

2. Укажите имя, телефон и полный адрес доставки.

3. Если выбор СДЭК доступен, можно указать конкретный ПВЗ вместо адресной доставки.

4. Примите Публичную оферту и нажмите «Оформить заказ» — заказ сразу получит номер.

5. В течение одного рабочего дня получите подтверждение резерва, стоимости и срока доставки.